購物說明

◎ 購買方式

您可於商品分類頁中，直接將商品加入購物車後，直接進行結帳；或亦可於商品頁內，詳細瀏覽相關資訊後，再行加入購物車進行結帳．結帳時您只需要按照下一步指示，經過商品確認、價格確認及收件資料確認後，進行付款即可完成訂購．

◎ 付款方式

1. 信用卡線上一次刷卡付款（台新銀行3D安全驗證）

2. 超商7-11或全家取貨

3. 虛擬ATM轉帳付款
 

◎ 運送方式

1. 您的訂單我們將於三個工作日內（不含週六日及國定例假日）完成出貨．

2. 運送物流採黑貓宅急便或7-11超商取貨方式完成商品寄送．

3. 配送範圍限台灣本島各縣市（不含郵政信箱）．

4. 如無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後三個工作日內與您聯繫．

◎ 購物金

1. 購物金為特定活動時發放給特定會員，可用在官網購物結帳時，折抵購買商品之金額．

2. 購物金具有使用期限，請隨時登入會員檢查．

3. 購物金無法轉移、兌換或找零現金．

4. 結帳時可選擇購物金折抵金額，剩餘購物金可留待下次購物使用．

5. 訂單退貨後購物金不返還．

6. 購物金無法折抵運費．

◎ 訂單確認

註冊時所留電子郵件，於訂購後收到信件標題為＂[居家魔法師] 謝謝您的訂單#訂單編號＂之信件，即為訂購成功確認信件．

◎ 出貨進度

有關商品的各段出貨進度，可在我的帳戶＞訂單＞選擇訂單號碼後點擊「查閱」，即可得知目前商品出貨狀況．

◎ 到貨檢查

1. 檢查外包裝是否完整無損．

2. 拆開後檢查貨品外觀、品項及數量是否正確．

3. 檢查隨貨出貨單及發票上列明細是否正確．

4. 如有隨貨贈品，請檢查贈品是否正確．

5. 有任何問題，請直接與我們聯繫．

◎ 公司發票

打統編／抬頭的發票一樣同二聯式發票隨貨品寄出．

◎ 發票修改

來電客服：0800-533-688　服務時間：週一 ~ 週五 08:00 ~ 17:00（國定例假日除外）．

線上客服：LINE@acelon、FaceBook：AcelonTaiwan

留言反應：我的帳戶 > 訂單>選擇訂單號碼後點擊「查閱」>賣家和顧客訂單通訊「留言說明」並點擊「發送」．

◎ 取消訂單

來電客服：0800-533-688　服務時間：週一 ~ 週五 08:00 ~ 17:00（國定例假日除外）．

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◎ 異常訂單

如因商品缺貨、停產、瑕疵或系統問題等因素造成無法出貨，本站將擇以下其一（電話、簡訊、email）與顧客聯繫，取消訂單或僅取消異常商品．取消訂單後續處理方式如下：

1. 使用刷卡結帳：聯繫顧客後直接取消訂單，並以刷退方式退款．

2. 使用超取付款：聯繫顧客後將直接取消訂單．

3. 退貨次數或超取未取比率過高之會員帳號，系統將直接鎖定而無法購買，請直接與客服聯繫重新開通．