居家魔法師 服務條款
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◎訂單相關
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◎ 購買方式
您可於商品分類頁中,直接將商品加入購物車後,直接進行結帳;或亦可於商品頁內,詳細瀏覽相關資訊後,再行加入購物車進行結帳.結帳時您只需要按照下一步指示,經過商品確認、價格確認及收件資料確認後,進行付款即可完成訂購.
◎ 付款方式
1. 信用卡線上一次刷卡付款(台新銀行3D安全驗證)
2. 超商7-11或全家取貨
3. 虛擬ATM轉帳付款
◎ 運送方式
若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況,出貨時間將順延,請您見諒。
包裹寄出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送司機為主,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效之風險。
1. 您的訂單我們將於三個工作日內(不含週六日及國定例假日)完成出貨.
2. 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱).
3. 如無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後三個工作日內與您聯繫.
◎ 購物金
1. 購物金為特定活動時發放給特定會員,可用在官網購物結帳時,折抵購買商品之金額.
2. 購物金具有使用期限,請隨時登入會員檢查.
3. 部分商品無法使用購物金;購物金無法轉移、兌換或找零現金.
4. 結帳時可選擇購物金折抵金額,剩餘購物金可留待下次購物使用.
5. 訂單退貨後購物金不返還.
6. 購物金無法折抵運費.
◎ 出貨進度
有關商品的各段出貨進度,可在我的帳戶>訂單>選擇訂單號碼後點擊「查閱」,即可得知目前商品出貨狀況.
◎ 到貨檢查
1. 檢查外包裝是否完整無損.
2. 拆開後檢查貨品外觀、品項及數量是否正確.
3. 檢查隨貨出貨單及發票上列明細是否正確.
4. 如有隨貨贈品,請檢查贈品是否正確.
5. 有任何問題,請直接與我們聯繫.
◎ 如何計算「七天鑑賞期」?
根據消費者保護法之規定,居家魔法師提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止。
例如,完成簽收的時間是04/11,其七天鑑賞期起訖日即為04/12~04/18。您如欲辦理退貨需於「04/18前」至與客服連絡提出退貨申請。
提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
1.商品包裝已毀損無法復原
2.商品已有使用痕跡
3.發票遺失
4.退回時,商品配件不全
5.活動贈品未退回
6.超過七天鑑賞期
7.商品為貼身衣物或口罩類商品
◎ 發票
一般二聯式發票: 隨貨寄出.
三聯式發票:下單後請於訂單上備註抬頭與統編,發票隨貨寄出.
◎ 發票修改-請與商品出貨前盡早提出
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◎ 取消訂單-請於商品出貨前盡早提出
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◎ 異常訂單
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